Actualitat

Saps que quan apareixes en una fotografia o vídeo de manera que se’t pugui identificar hi ha un tractament de dades personals i que la normativa andorrana de protecció de dades personals és aplicable? Tret d’alguns casos concrets, per norma general aquesta fotografia o vídeo no es pot publicar sense el teu consentiment o una base legal que ho legitimi. Per aquest motiu, si vols eliminar la teva imatge de la xarxa, has de saber que en la majoria dels casos tens dret a fer-ho; es diu dret de supressió i pots exercir-lo davant el responsable del tractament. Aquest dret, també anomenat dret a l’oblit, està recollit en la Llei qualificada de protecció de dades (LQPD), i més concretament en l’article 20. 

Per poder suprimir una fotografia, la primera recomanació que fem des de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) és que demanis a la persona o entitat que ha fet la publicació que l’elimini. D’aquesta manera, se suprimeix directament des de la font, i sovint és el més fàcil i ràpid. La persona o entitat disposa d’un mes per poder donar una resposta a la teva petició. Si passat aquest termini les teves dades continuen sent públiques, pots interposar una reclamació davant l’APDA amb la documentació que demostri que, prèviament, has fet les peticions escaients (per exemple, un correu electrònic amb la sol·licitud o un missatge directe a Instagram o a la xarxa en qüestió).

Una altra via és la d’exercir el dret de supressió directament a la plataforma, és a dir, a la xarxa social on s’ha fet la publicació. Depenent de la xarxa social i del contingut, hauràs d’acreditar la teva identitat.

Finalment, també pots exercir el dret a l’oblit o la desreferenciació sobre els enllaços que figuren en els resultats d’una cerca a internet relacionada amb el teu nom. I és que les persones tenen dret a limitar la difusió universal i indiscriminada de les seves dades personals als cercadors generals quan la informació és obsoleta o ja no té rellevància ni interès públic, encara que la publicació original sigui legítima. 

Has de tenir en compte, però, que en certs casos no podràs exercir el teu dret, i per això és més important actuar abans que es faci la fotografia o vídeo. M’explico: quan algun dels teus amics captura un moment en què apareixes, explica-li que no vols aparèixer en el seu compte social, o quan vas a un esdeveniment on saps que hi haurà premsa, evita ser davant de les càmeres. En aquest segon cas, has de pensar que, posteriorment, serà molt difícil exercir el teu dret de supressió atès que la teva imatge pot fer part de la llibertat d’informació.

Amb tot, el dret de supressió no és il·limitat, de manera que pot ser denegat quan el tractament sigui necessari per a l’exercici de la llibertat d’expressió i informació, per al compliment d’una obligació legal, per al compliment d’una missió feta en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits a la persona responsable, entre altres.

Recorda que a més del dret de supressió o d’oblit, la nostra llei també en preveu d’altres: el d’accés, de rectificació, d’oposició, de limitació del tractament i de portabilitat. Aquests drets són personalíssims, i això vol dir que només els pots exercir tu com a interessat (o el representant legal o tutor legal en el cas dels menors). A la pàgina web de l’APDA trobaràs els models de formularis per a l’exercici d’aquests drets, que hauràs de presentar davant el responsable del tractament. Així mateix, et recordem que les entitats que tracten dades també estan obligades a facilitar l’exercici i oferir fórmules perquè tothom pugui dirigir-se a les entitats en referència amb qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les seves dades personals.

Publicat al Diari Bondia Andorra (29/10/2024)

A continuació, et facilitem els tràmits de supressió a les xarxes socials més habituals:

Instagram:

Si detectes contingut publicat per terceres persones on apareixes sense el teu consentiment, pots denunciar-ho aquí: https://help.instagram.com/122717417885747/?helpref=uf_share

També pots denunciar conductes abusives (https://help.instagram.com/165828726894770/?ref=hc_fnav) i assetjament (https://help.instagram.com/547601325292351)

Tik Tok:

En aquest enllaç trobaràs tota la informació per denunciar contingut indegut (un compte, un comentari, un vídeo o un comentari): https://support.tiktok.com/es/safety-hc/report-a-problem 

X:

Si es publica informació privada: https://help.twitter.com/en/forms/safety-and-sensitive-content/private-information

Si et suplanten la identitat: https://help.twitter.com/es/forms/authenticity/impersonation

Si pateixes assetjament: https://help.twitter.com/es/forms/safety-and-sensitive-content/abuse

Facebook:

S’ofereixen diferents formularis segons la qüestió que es vulgui denunciar: https://www.facebook.com/help/428478523862899

Google:

Aquí es mostren les maneres de suprimir el contingut dels diferents serveis de Google (com ara YouTube).

Si pateixes assetjament: https://support.google.com/youtube/answer/2802268?hl=es

Si vulneren la teva privacitat: https://support.google.com/youtube/answer/142443?hl=es

Si vols denunciar contingut sexual: https://support.google.com/youtube/answer/2802002?hl=es&ref_topic=2803176

Si vols denunciar contingut violent o explícit: https://support.google.com/youtube/answer/2802008?hl=es&ref_topic=2803176

Altres casuístiques: https://about.youtube/#community-guidelines

Enllaços per exercir el dret a l’oblit (als cercadors):

Google:

https://support.google.com/legal/answer/10769224?hl=es#zippy=%2Cver-una-lista-de-algunas-herramientas-habituales

Yahoo:

https://es.ayuda.yahoo.com/kb/SLN28252.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAIdfG_8g8CImWPXd2liXfjsCNr9wG8mkTJaw7Zqi6Qu1_fmsr1cxzSa3TIz7ylrURKJV5QONVg-BizfcDtdniZkQ-96ZqmiZ8tbaCHS2Q9Tf9tTd6SIQYUQ45k6dqoSm2iNRlugztBfWaPJr54pWMWx2SFcGnTjZqh-twH9zkfnt